Zajmujemy się Twoją stroną, abyś Ty mógł zająć się swoim biznesem
Twoja strona internetowa czy aplikacja webowa to znacznie więcej niż jednorazowa inwestycja – to żywy organizm, który wymaga regularnej pielęgnacji. W WebLift oferujemy kompleksową obsługę techniczną, która zapewnia ciągłe i bezproblemowe działanie Twojej cyfrowej obecności, podczas gdy Ty możesz skoncentrować się na tym, co robisz najlepiej – rozwijaniu swojego biznesu.
DLACZEGO REGULARNA OBSŁUGA TECHNICZNA JEST NIEZBĘDNA?
🛡️ BEZPIECZEŃSTWO
Internet jest pełen zagrożeń, a niezabezpieczone strony stają się łatwym celem dla hakerów. Regularne aktualizacje zabezpieczeń i monitorowanie potencjalnych luk to nie luksus, a konieczność.
⚡ WYDAJNOŚĆ
Z czasem każda strona może zacząć działać wolniej – przez nieoptymalne skrypty, nadmiar danych czy nieaktualne komponenty. Regularne przeglądy i optymalizacja utrzymują Twoją stronę w szczytowej formie.
🔄 AKTUALNOŚĆ
Technologie webowe ewoluują błyskawicznie. Regularne aktualizacje systemów, wtyczek i bibliotek zapewniają dostęp do najnowszych funkcji i zabezpieczeń.
🆘 SPOKÓJ DUCHA
Wiedza, że zespół profesjonalistów czuwa nad Twoją stroną i jest gotowy zareagować w razie jakichkolwiek problemów, pozwala Ci spać spokojnie i skupić się na prowadzeniu biznesu.
CO OBEJMUJE NASZA OBSŁUGA TECHNICZNA?
🔐 BEZPIECZEŃSTWO I AKTUALIZACJE
- Regularne aktualizacje systemu – dbamy, aby Twoja strona lub aplikacja działała na najnowszych, bezpiecznych wersjach
- Monitoring luk bezpieczeństwa – aktywnie śledzimy potencjalne zagrożenia i reagujemy, zanim staną się problemem
- Skanowanie złośliwego oprogramowania – systematycznie sprawdzamy, czy Twoja strona nie została zainfekowana
- Zabezpieczenia przed włamaniami – wdrażamy i aktualizujemy systemy ochrony przed atakami
- Automatyczne kopie zapasowe – regularnie tworzymy kopie Twojej strony, aby w razie awarii szybko przywrócić jej działanie
🔧 UTRZYMANIE I OPTYMALIZACJA
- Monitorowanie wydajności – stale śledzimy szybkość i responsywność Twojej strony
- Optymalizacja bazy danych – dbamy o wydajność i czystość bazy danych
- Czyszczenie niepotrzebnych plików – usuwamy tymczasowe pliki i śmieci, które spowalniają stronę
- Sprawdzanie i naprawianie błędów – regularnie szukamy i usuwamy błędy, zanim wpłyną na działanie strony
- Analiza logów serwera – monitorujemy działanie serwera, aby wykryć potencjalne problemy
📱 BIEŻĄCA POMOC I WSPARCIE
- Szybkie reagowanie na problemy – w razie awarii działamy natychmiast, aby przywrócić prawidłowe funkcjonowanie
- Wsparcie e-mail i telefoniczne – jesteśmy dostępni, gdy potrzebujesz wyjaśnień czy pomocy
- Drobne aktualizacje treści – pomagamy w aktualizacji informacji na stronie, gdy tego potrzebujesz
- Konsultacje techniczne – służymy radą w kwestiach związanych z Twoją obecnością online
- Edukacja i szkolenia – pomagamy Twojemu zespołowi lepiej zrozumieć i zarządzać stroną
KORZYŚCI DLA TWOJEGO BIZNESU
⏰ OSZCZĘDNOŚĆ CZASU
Zamiast spędzać godziny na rozwiązywaniu problemów technicznych, możesz poświęcić ten czas na rozwijanie biznesu, obsługę klientów i strategiczne działania.
💵 REDUKCJA KOSZTÓW
Zapobieganie problemom jest zawsze tańsze niż ich naprawianie. Regularna konserwacja zapobiega kosztownym awariom i przestojom.
😌 REDUKCJA STRESU
Nie musisz się martwić aktualizacjami, zabezpieczeniami czy dzwonić w panice, gdy coś przestanie działać – my się tym zajmiemy.
🚀 STABILNY ROZWÓJ
Dzięki solidnemu zapleczu technicznemu możesz planować rozwój swojej obecności online bez obaw o techniczne komplikacje.
👥 LEPSZA OBSŁUGA KLIENTÓW
Szybka, bezpieczna i niezawodna strona to lepsze doświadczenia użytkowników i większe zadowolenie klientów.
REALNE SYTUACJE, W KTÓRYCH NASZE WSPARCIE BYŁO KLUCZOWE
BŁYSKAWICZNA REAKCJA NA WŁAMANIE
Dla sklepu internetowego z odzieżą wykryliśmy próbę włamania o 2:30 w nocy. Dzięki automatycznym alertom i szybkiej reakcji, zablokowaliśmy atak, zanim nastąpiło jakiekolwiek naruszenie danych klientów czy systemu płatności.
PRZYWRÓCENIE DZIAŁANIA PO KRYTYCZNEJ AKTUALIZACJI
Po aktualizacji systemu WordPress, strona klienta z branży edukacyjnej przestała działać poprawnie – formularze kontaktowe zwracały błędy. W ciągu 20 minut zidentyfikowaliśmy konflikt wtyczek i przywróciliśmy pełną funkcjonalność.
OPTYMALIZACJA SPOWOLNIONEJ STRONY
Strona firmy konsultingowej zaczęła działać coraz wolniej, co negatywnie wpływało na konwersję. Przeprowadziliśmy kompleksową optymalizację – uporządkowaliśmy bazę danych, zoptymalizowaliśmy obrazy i zredukowaliśmy zbędne skrypty. Rezultat? Strona działa o 68% szybciej, a bounce rate spadł o 25%.
NASZE PAKIETY WSPARCIA TECHNICZNEGO
PAKIET PODSTAWOWY
Idealny dla wizytówek firmowych i małych stron:
- Miesięczne aktualizacje bezpieczeństwa
- Cotygodniowe kopie zapasowe
- Podstawowy monitoring bezpieczeństwa
- Wsparcie e-mail w godzinach pracy
- Czas reakcji: do 24 godzin (dni robocze)
PAKIET ROZSZERZONY
Rekomendowany dla stron firmowych z formularzami i większą ilością treści:
- Cotygodniowe aktualizacje bezpieczeństwa
- Codzienne kopie zapasowe
- Rozszerzony monitoring bezpieczeństwa
- Wsparcie e-mail i telefoniczne w godzinach pracy
- Czas reakcji: do 8 godzin (dni robocze)
- Miesięczny raport wydajności
- 1 godzina prac rozwojowych miesięcznie
PAKIET ZAAWANSOWANY
Dla stron z częstymi aktualizacjami i prostych aplikacji webowych:
- Monitoring bezpieczeństwa z alertami
- Codzienne kopie zapasowe
- Priorytetowe wsparcie telefoniczne i e-mail
- Czas reakcji: do 4 godzin (dni robocze)
- Miesięczne raportowanie stanu strony
- Do 3 godzin prac rozwojowych miesięcznie
NASZ PROCES WSPARCIA
1. DIAGNOZA I PLAN
Zaczynamy od dokładnej analizy Twojej strony lub aplikacji, aby poznać jej strukturę, potencjalne słabe punkty i specyficzne wymagania. Na tej podstawie tworzymy spersonalizowany plan obsługi technicznej.
2. WDROŻENIE PODSTAWOWYCH ZABEZPIECZEŃ
Implementujemy niezbędne narzędzia monitoringu, zabezpieczeń i systemy automatycznych kopii zapasowych. Wprowadzamy też podstawowe optymalizacje.
3. REGULARNA KONSERWACJA
Zgodnie z ustalonym harmonogramem przeprowadzamy przeglądy, aktualizacje i testy bezpieczeństwa. Każde działanie jest dokumentowane.
4. RAPORTOWANIE
Regularnie informujemy Cię o przeprowadzonych pracach, wykrytych i naprawionych problemach oraz stanie Twojej witryny.
5. CIĄGŁE UDOSKONALANIE
Na podstawie zbieranych danych i obserwacji stale udoskonalamy procesy konserwacji i zabezpieczeń, aby wyprzedzać potencjalne problemy.
OBSŁUGA TECHNICZNA DOPASOWANA DO TWOICH POTRZEB
Rozumiemy, że każda strona jest inna, a każdy biznes ma swoje unikalne wymagania. Dlatego zawsze dopasowujemy nasze usługi do Twoich indywidualnych potrzeb:
- Elastyczne harmonogramy – dostosowane do godzin szczytu w Twoim biznesie
- Zróżnicowane poziomy wsparcia – od podstawowego po pełną obsługę 24/7
- Specjalistyczne rozwiązania – dla unikalnych wymagań branżowych
- Skalowalność – rosnące wraz z Twoim biznesem wsparcie
- Przejrzysta komunikacja – raporty i aktualizacje w preferowanej przez Ciebie formie
DLACZEGO WARTO POWIERZYĆ NAM SWOJĄ STRONĘ?
- Wieloletnie doświadczenie – obsługujemy strony internetowe od ponad 5 lat
- Proaktywne podejście – nie czekamy na problemy, aktywnie im zapobiegamy
- Szybka reakcja – gdy pojawia się problem, działamy natychmiast
- Komunikacja bez żargonu – wyjaśniamy wszystko w zrozumiały sposób
- Transparentne rozliczenia – zawsze wiesz, za co płacisz
- Oszczędność czasu i stresu – możesz skupić się na swoim biznesie
ZYSKAJ SPOKÓJ UMYSŁU I ZABEZPIECZ SWOJĄ CYFROWĄ OBECNOŚĆ
Skontaktuj się z nami, aby porozmawiać o potrzebach technicznych Twojej strony i znaleźć idealny pakiet wsparcia dopasowany do Twojego biznesu.